Última actualización: octubre de 2026
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El formulario de contacto usa FormSubmit, un servicio externo que reenvía por correo lo que completas en el formulario a nuestra casilla. FormSubmit procesa esos datos únicamente para hacer esa entrega — no los usamos para ningún otro propósito.
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Guardamos tu consulta solo el tiempo necesario para responderte y, si seguimos trabajando juntos, para dar seguimiento al proyecto, y después durante los plazos que exijan las normas fiscales y mercantiles, si hay facturación. Si quieres que eliminemos tus datos, escríbenos a contacto@renuevasmart.com y lo hacemos.
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Con la misma condición usamos Microsoft Clarity, que registra de forma anónima cómo se recorre la web (clics y desplazamiento) para ver qué partes cuestan de usar. Lo que completas en los formularios y el texto de la página quedan ocultos en esos registros.
También con tu consentimiento usamos el píxel de Meta, que avisa a Meta cuando alguien que llegó desde uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram nos escribe por el formulario, WhatsApp o email. Así sabemos qué anuncios funcionan. No enviamos a Meta tu nombre, email, teléfono ni el texto de tu mensaje.
Google Analytics, Microsoft Clarity y Meta pueden procesar estos datos en servidores fuera de tu país, según las políticas de privacidad de Google, la declaración de privacidad de Microsoft y la política de privacidad de Meta.
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, para prestar su servicio, los proveedores citados arriba: FormSubmit (envío del formulario) y Google (analítica y tipografías). Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; sus propias políticas de privacidad explican cómo lo hacen.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@renuevasmart.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo legal de un mes. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si la consulta se hace desde Uruguay, también se puede acudir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
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